EXCHANGE ACADEMY

FORMATION EN CONDITIONS RÉELLES

NOTRE EXPERTISE :

Vous souhaitez intégrer le monde de la relation client, Exchange groupe vous accompagne une formation dédiée à la GRC ( Gestion Relation Client ).Nos modules de formation sont conçus par nos experts de la relation client. Boostez votre carrière en intégrant notre parcours de formation certifiant.

Cette formation vous permet de découvrir les bases de la relation client. Vous saurez développer la relation client dans vos activités métier et utiliser des techniques d'écoute et de communication pour apporter les réponses les plus adaptées aux attentes de vos interlocuteurs, clients internes et/ou externes.

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